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亚马逊产品描述怎么写?
发表时间:2020-08-03 16:59

  对于品牌店铺而言,亚马逊产品描述部分可以以A+的形式出现,即图文版品牌描述。通过丰富的产品细节图和使用场景,可以提升买家的购物体验,在延长买家停留时间的同时,进一步提升率。实际数据表明,带有A+页面的产品率比普通产品高出40%以上。因此产品描述不仅限与文字编辑,还要兼顾图片处理。在实际操作中,可以通过以下步骤来判断产品描述页面是否添加了合理的产品内容:

  2、 买点介绍。通过图片展示和文字排版简明扼要地介绍商品的核心买点,使买家有进一步阅读的兴趣;

  3、 场景图及细节图。根据使用者的场景来设计图片,并增加更加详细的感性文字说明,促使买家产生购物;

  4、 商品对比图片。通过将产品与一般产品进行对比,可以突出产品优势。对于3C类目而言,可以将参数信息以更加直观的形式描述;

  5、 客户评价。通过引用部分买家好评,为产品和店铺树立正面形象,避免买家先浏览到差评降低购买欲;

  产品描述页面需要注意文字与图片的搭配效果,注重整体的美观以及准确的描述。在我的知乎专栏Amazon跨境运营从入门到入土——6周目中有更加详细的关于主图,五点描述和产品描述优化的介绍,感兴趣的同学可以移步阅读。

  在我的喜马拉雅:旭鹏 亚马逊跨境电商运营实战中,我也分享了一些对跨境电商行业的观点和亚马逊实操经验分享,每期10-20分钟,希望能对大家有所帮助。

  最后,本人新书《亚马逊跨境电商运营实战-揭开畅销品与A9算法的秘密》已经上线,我也会在今后持续为大家提供亚马逊运营方面的干货,希望大家多多点赞关注。

  首先,版面上,需要注意段落、空行、加粗以及特殊的标点符号的使用。亚马逊的前台页面文字有固定的格式,如果卖家恰到好处的使用加粗、空格等功能会使你的产品描述页面更加清晰,符合人的阅读习惯。而使用特殊标点符号,不仅增加了页面的美观性,也可以吸引买家的兴趣。

  其次,格式上,优秀的产品描述文案一定是逻辑性强的、符合人的阅读习惯的。一般来说产品描述包括广告语、规格 、特点、场景 、使用步骤 、注意事项 、质量以及包装详情。其中,广告语、规格 、特点 、质量以及包装详情是每一个产品描述中都要有的,其他三点可根据不同产品的特性或增或减。

  最后,参考来源上,如果你在编写产品描述时没有头绪或是陷入瓶颈,那你不妨去看看别人是如何写的。在众多的参考来源中,重要且有帮助的产品描述是那些同类产品的商品描述。你可以参考国内的天猫、淘宝、京东,也可以参考Ebay、速卖通、亚马逊等国际电商平台。

  在我的概念里,产品描述不能单独列出来去讲,一个产品的listing想要写的好,listing里面的每一个要素都必须要做到:

  以、访问、为基础,从以上17个要素去做好listing,做一个高、高访问、高的listing。

  所以如果前面做的不好,详情描述写的再牛逼也是徒劳,因为客户根本不会下拉去看详情描述,看到图片就觉得这个卖家业余或者产品不够吸引人,直接撤退了。

  前面的文案会把产品本身最重要的卖点告诉消费者,那详情描述就是对于产品核心卖点和参数的一个补充,然后会辅助一些服务去写,以下是我们详情描述的排版,大家可以参考一下:

  写listing的时候,一定要前后逻辑通顺,每一个点都是细节点,做好了之后,listing率在20%以上是问题不大的,在这里可以截图我们公司某个账号后台的率数据给大家看一下:

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  一个好的产品描述,一定是有清晰段落分割的,所有内容都堆砌在一起,再精确完美吸引人的产品描述也失去了阅读的意义,从这个意义上说,用好段落区隔是产品描述完美呈现在形式美层面上的基本体现;

  因为亚马逊展示中版式、字体、颜色等内容都是固定不变的,为了让段落展现更清晰,卖家还要主动的在段落之间用空行来间隔,段落之间多了一个空行,瞬间可以让段落活起来;

  既然有段落区分,不同的段落强调不同的内容,而内容自然有轻重,对于重点部分和起到总括性的内容,卖家还要善于使用粗体来强调,学会对重要的内容加粗强调,对于卖家来说非常重要;

  形式上的最后一点就是关于特殊符号的使用,很多卖家会通过HTML标签的方式在产品描述中加入一些特殊的标签符号,用这些符号来吸引消费者的关注,这当然好,但是,在使用特殊符号时,卖家也要考虑到系统的许可和消费者的感受,用太多让人眼花缭乱的符号不仅违反系统的规则,还可能引起消费者的反感,所以,选用特殊符号时,选用一些简洁大气的符号即可。

  情怀部分的内容一般放在产品描述的最开始,可以讲述自己的品牌打造心历程,品牌沉淀过程,产品研发故事,品质提升历程等等内容,这部分的内容是最感性的文字包含最真挚的感情,要让消费者在阅读这部分内容的过程中,不知不觉就沉浸进来,和你的品牌和产品融为一体才行;

  产品参数部分则是对产品本身的一些详细参数的记录,产品的尺码、材质、重量、使用的方案等等,这部分的内容为消费者提供准确的理解产品信息的依据,消费者通过前一部分情怀部分内容的感性吸引之后,来到产品参数部分,去核实该产品是否是自己真实需要的商品;

  对于大部分的产品来说,卖家都非常有必要带一个包装信息的内容,该产品的包装内有哪些配件和赠品,数量分别是多少,都可以在此部分呈现出来,让消费者理解TA购买下单后将会收到什么。当然,需要提醒的是,如果你的包装好搭配的赠品,那么,消费心理学告诉我们,一定要在此部分注明“Free Gift”字样;

  最后一部分就是温馨提示了,如果你的产品在使用中有什么需要消费者注意的事项,在此部分可以做一个温馨提示。需要注意的是,提示是温馨的,不要把语言写得冷冰冰,失去了“温馨”这个基调,也就失去了提示所能够起到的拉升的作用了。

  当然,单纯的文字讲述会让人觉得理解不深刻,那你不妨多翻一翻知名品牌大卖家们的Listing,看看人家是怎么写的,照猫画虎,也会比臆想出来的更好一些,比如Anker的产品描述,绝对可以作为大部分卖家学习和模仿的标杆。

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  亚马逊新品上架后优化listing的过程中,产品描绘是仅次于标题的重要内容,又是让顾客了解产品而且定心购买的主要原因,产品描绘的好坏则会影响到率的高低,那么充溢人情味的产品描绘应该怎么写呢?

  一、新的亚马逊卖家往往会以为产品描绘就是更具体的产品参数,于是,把产品阐明书中关于产品参数的内容摘录过来,就构成了产品描绘的雏形;

  二、有经验的亚马逊卖家会更进一步的考虑,从同行卖家的Review中提取典型性的客户反应,对这些客户反应的内容进行加工,然后,构成一篇看似触及用户关切点和用户痛点的案牍,构成产品描绘的雏形。

  作为一个在必定程度上允许卖家发挥的模块,我们不能说上述两种产品描绘的撰写方法有错,但都存在缺点是必定的。

  我以为一个好的产品描绘必定是经过精心准备的,既要有实质的内容,又要有恰当的方式,经过方式与内容的结合,向消费者传输作为卖家你想要表达的东西,而这些东西又是可以触及消费者关切点的,消费者经过阅览产品描绘与你达到一致,找到共识,然后下单购买,也即构成了,而这个高于同行卖家,这才是一个优异的产品描绘。

  从内容的视点来说,产品描绘应该是从方针消费者的视点,提炼出可以用户的卖点,然后,用易于消费者了解的言语表达出来。

  许多产品描绘案牍之所以不能为订单率做加法,原因就在于产品描绘中的言语太僵硬,冷冰冰的工程师言语是激发不了消费者的购买愿望的,这也是为什么老卖家着重从同行卖家的产品Review中开掘和整理产品描绘内容的原因。相对于阐明书上内容的复制粘贴,产品Review的言语更生动活泼,更接近于真实,我对经过产品Review中提取出来的内容叫做“说人话”,只要做到“说人话”,才干更赢得消费者的认同。

  产品描绘中,除了“说人话”之外,还要着重自己的产品特征,强化本身的产品符号,差异化的内容表述和共同卖点往往可以起到种心锚的作用,让消费者过目不忘,只要消费者对你的产品记忆犹新,才干进步订单率。

  Product”所表达的热情度是不一样的,后者更可以引起用户的共识,卖家在产品描绘案牍的撰写中,要尽量考虑运用一些带有情感颜色的词语。

  总之,好的产品描绘案牍应该是有豪情的,而不该该是冷冰冰的;应该是满意消费者需求的,而不该该是卖家自说自话的;应该是具体而精准的,而不该该是大而空的。

  从产品描绘的体现方式上,卖家必定要设计好产品描绘的页面格局。由于亚马逊统一了一切卖家的页面表达,所以,卖家可以发挥的空间也只要加粗、换行和空行了,在发布产品时,卖家必定要设计好页面格局,用漂亮大气的页面格局为自己的率加分。

  亚马逊新品上架后优化listing的过程中,产品描述是仅次于标题的重要内容,又是让顾客了解产品并且放心购买的主要原因,产品描述的好坏则会影响到率的高低,那么一些大卖家的产品描述都是怎么写的呢?

  产品描述是卖家在电商平台取得成功的要素之一。所有成功的卖家在书写产品描述时,从不会为了销量,而特意夸大产品功能或效用。

  本文将结合一些例子,为你阐明哪些listing文案更受消费者欢迎,哪些文案并没有实际作用,还有可能给你招致差评:

  (亚马逊上最畅销的水壶!你一定需要拥有这么一个水瓶,看看我们获得的评论,这个水瓶打败了除它以外的所有水瓶。)

  (这款水壶的瓶嘴与市面上的普通水壶不同,符合人体工学的饮嘴,能避免人们饮水时,水流过快喷溅或溢出来,增加了人们饮水时的舒适性。)

  注意第一个版本的描述中,消费者了解不到任何与水壶相关的细节,只有卖家洋溢的热情。而第二个例子中的描述,简单一两句就能让消费者获知水壶的独特之处。

  而产品细节正是客户在购买产品时最想了解的,你也不希望消费者在购买时,因找不到任何产品细节信息,而转向你的竞争对手买吧。

  退一步说,即使客户购买了你的产品,但在产品拿到手后却发现并不是他们所期望的那样。你的产品可能会被退货,更糟糕的情况是,失望的客户可能会留下差评,这对于你的后续销售常不利的。

  1、最好不用最高级形式表达。当你描述某一产品为“the best”(最好的)、“the most beautiful”(最美丽的)或“the cutest”(最可爱的)时,你需要提供具体的依据,比自行业知名人士、网红或知名客户第三方人士的言论,否则客户会觉得你只是在吹牛皮。

  谷歌 AdWord的相关政策中,就用户使用最高级的形式来推广自己的产品或服务,“在缺少第三方认可支持的情况下,用户在登陆页的推广文案中使用最高级(‘best’)和比较级(‘better than’等)描述词汇。”

  2、减少感叹号的使用。许多懒惰的卖家会试图利用感叹号来表达他们激动的心情,但对于读者来说,这在某种程度上算是一种视觉噪音。

  3、不要一些不可能或虚假的事情。例如,“you’ll shed pounds without dieting or exercise”(不用运动或节食就能减重)、 ““the blenderthat gives your vegetables four-star taste”(这个搅拌器将使你的蔬菜拥有4种味道)、“a scentthat no man can resist“(没人能够抵抗的美味)这类描述。有些消费者会一下子你的夸大其词,而有的消费者可能会信以,但在买到产品后大失所望,这时你可能就要遭殃了。卖家在书写产品描述时,要符合产品的真实情况,描述产品效果时,最好提供实际依据。

  4、不要添加过多情感描述。多数产品描述以形容词为主,除了“miniature”(微型的)、“ durable”(耐用)、“soft”(柔软的)、“ contemporary”(现代的)这类帮助消费者了解产品特性的词汇,很多卖家会使用“amazing”(令人吃惊的)、“ exciting”(激动的)、“ scinating”(极好的)这些无意义的感叹词,并不利于客户了解你的产品。

  1、使用感官语言。这里的感官语言是指,与视觉、听觉或触觉有关的具象描述词,这些词汇能够调动读者的想象力,当然加上一丝情绪会更好。例如你正在销售一款毛绒玩具,为了形容毛绒柔软的质感,卖家通常会用“soft”(柔软)或“cottony”(棉质的)。但你可以试试换成“snuggly”(很暖、很贴心)来描述,是不是更有想象空间,会让人觉得拥抱你的娃娃会很舒服,仿佛抱住它就能获得安慰。

  如上图,Patagonia的四角裤描述中用了“comfortable against the skin”(贴近皮肤的舒适感)、“ soft tothe touch”(柔软的触感)等词汇,而不是简单的用“soft”(舒服)或“comfortable”(柔软),让顾客没拿到产品,就感受到了Patagonia短裤的舒适感。

  2、富有想象力的场景。描绘产品使用场景,将帮助购物者了解如何在生活中应用产品。假设你销售符合人体工学的订书机,你可以告诉消费者使用你的订书机,即使连续装订100份材料,也不会觉得累。

  英国电商Loaf的沙发描述,就好像一个健谈的家具销售人员在跟顾客聊天一样,使用了“easy-peasy”(小菜一碟)、“ No problemo!”(没问题!)和“Call us to find out more“(请联系我们,了解更多信息)等口语表达。

  如上图,King Arthur Flour(亚瑟王面粉)还为他们的高端面包机取了一个昵称“Zo”。

  通过上述方法,你是否发现不用夸张或言过其实的词汇,产品描述一样可以很鲜活,还能确保为你的潜在消费者提供最真实、可靠的产品信息,你可以一步步尝试这么撰写产品描述文案。

  主要还是针对产品填写描述,图文描述权重高。一般文字描述毕竟太靠后,很少人会去关注你写的一大堆废话,所以精简为王,让人一看就懂

  最简单快捷的方法就是参考你亚马逊上竞争对手卖的好的listing,去研究编写产品描述,千万别写一模一样的。

  亚马逊的listing中五点描述的重要性仅次于标题,它的作用是在顾客被你的标题、图片、价格三个因素吸引进来之后,再次对产品加深了解,Bullet Points是否能够提供足够的信息给顾客,同时激发他们的购买,对于销量的提升也是重要的一环。

  至于Bullet Points的描写技巧,其实就如同开篇所说的那几点,短描述就是围绕它们而展开的,最为关键的自然就是产品的标题,把标题中的重要关键词拿出来再详细说一遍,又或者加入一些标题中无法体现出来,但是对产品很重要的数据。

  总之如何在原有的基础上将产品的卖点体现出来,使产品更有竞争力,便是卖家需要体现在短描述中的事情。

  移动电源是拿来充电、蓝牙是接电话、手机壳是用来手机、音箱是用来听歌……这些顾客都知道,那么你的卖的移动电源储蓄的电量更大、蓝牙功能更多、手机壳材质更好、音箱的音质更好……

  总之,针对产品最大的特点展开描述,就算是你的汤勺更大一些都可以说出来,让顾客知道你的产品与其他产品的不同。

  特别要注意的一点就是不要用到极限用词“最好”“第一”,除非你的产品真的有类似的项或者荣誉,那不妨也列举出来,还能够得到买家更好的印象。

  移动电源充电量更大但是更轻便,蓝牙功能更多但是操作更简单,手机壳质量更好但是价格更便宜……

  你需要说明这一点,为什么你的产品与其他产品的不同,因为他们会带来更好更多的体验,这也是你产品的好处,也是对于标题关键词中没有体现出来的功能进行补充,让买家更有购买的。

  这就是所谓的买家的痛点,想象一下自己作为消费者为什么需要购买移动电源,因为外出需要,为什么需要购买蓝牙,因为开车或者运动需要,为什么购买吸尘器,因为打扫卫生需要。

  那么,你的产品可以在使用过程中给他们带来什么好处,更方便?更舒适?比其他产品更好用?或者能够帮他们解决什么问题,统统告诉那些买家们。

  如果是质量上的不足……那说明你买的是假冒伪劣产品,如果是功能上的不足可以直接告诉买家们,避免他们在购买之后产生误会导致差评,比如:移动电源是不防水的,现在只有一种颜色或款式。

  当然,这些事情除非是你真的想不到自己的产品有什么特点,再把不足放在描述里吧,或者说了解一下竞争对手那边的差评,看看能不能在描述中进行补充。

  大部分的消费者对于冰箱、洗衣机的长宽高并没有什么兴趣,参数可以放在短描述里,也可以放在长描述中。

  对于比较小巧的东西,可以用参照物来作为比较,而不是具体的素质,比如说这个充电宝和信用卡差不多大,诸如此类来转换普通人不好理解的数据。

  更便宜还是更贵,便宜的原因是什么?贵的原因是什么?在描述的过程中突出产品的价格优势,吸引优先考虑价格的人群。

  2、检查单词,是否有重复出现的单词,看看是否能够用其他单词进行替换,太多的关键词出现对于listing的SEO不是很友好;

  6、可以模仿但是不要抄袭,如果实在不知道要怎么写,可以参考其他卖家的描述,进行改写,但是不要全都照搬,这样并不会让你赢得客户。

  五点描述的作用就是让顾客了解产品的功能、作用、各种规格,除了在描写过程中详细的说明产品包含的信息,还要考虑到顾客的需求、痛点。

  同时描述也是基于标题关键词之下的扩展、补充,很多卖家在搜罗了一堆的关键词之后,并没有全部都用到标题中,剩下的关键词也可以放在描述里作为自己的卖点,同时也是对于listing的一种关键词优化。